第四章 人性之术了解不同类型的客户（第1页）

第四章人性之术，了解不同类型的客户

原一平在推销的过程中总结出的经验认为：不同的人有着不同的心理特征，为此推销员在同性格迥异的人打交道时，需要用不同的交往方式才能保证合作的顺利进行。如果事先没有认真分析客户的性格特征，并且没有根据这些特征做出相应的应对策略，结果往往会不尽人意。为此，推销员在提高自己的业务水平时，一定要有“识人”能力，根据不同类型的客户采取相应的推销策略，这样才有可能会成功。

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